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厦门一女子双十一买了九箱桃子却坏了七箱 快递

箱内的桃子被严重磕伤

台海网11月27日讯 据厦门日报报道 双十一时代兴高采烈购买了9箱桃子,谁料快递得手后心却“碎”一地,此中有7箱桃子均毁坏,多次向快递公司扣问缘故原由但皆无下文。25日,市夷易近李女士拨打日报热线968820反应此事。记者第一光阴联系上韵达总部,相关认真人称公司会高度注重这件事,并赔付客户丧掉,同时会加强网点培训教导。

“11月18日,韵达速递送来6件从山东烟台寄来的快递,我知道里面装着我双十一时代买的桃子,就想第一光阴拆开验货,不承想拆开包裹后发明桃子都坏了,我立马回绝签收。”李女士一边说着,一边跟记者展示当天的照片,从图上看,桃子外面被严重磕伤,果皮呈黄褐色,不少箱子是以湿透。李女士表示,她在网上以一箱45元的价格将桃子购入,统共买了9箱,当时还有3箱未到货。11月20日,李女士再次收到3件快递,此中又有一箱桃子难逃“噩运”。“我统共买了9箱桃子,居然坏了7箱。”李女士表示7箱桃子需花费315元。

李女士在18日当天第一光阴和快递员联系并阐明缘故原由,对方称会向上级反应环境办理该问题。可半天以前了快递公司仍无回覆,李女士再次拨打快递员的电话,对方这时供给了厦门区域韵达速递相关认真人的联系要领。“我当天拨打该电话,对方却表示必要我找烟台韵达发件方进行赔偿,并供给了烟台区韵达速递发件方的联系要领。李女士奉告记者,她第二天拨打韵达速递烟台区发件方的电话,对方表示物品寄出时完备无损,不应该负此责任。再接下来几天拨打该电话均未能接通。

25日,记者联系上韵达总部。相关认真人郭老师表示,得知该事故后,已和谐营业部门进行处置惩罚,并批准原价赔付客户钱款,接下来将会加强网点培训教导,为客户供给优质的办事。记者也第一光阴回访李女士,对方称已经收到韵达方面的现金补偿。

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